Please rotate your device.

Molimo prijavite se.

060 01 69 217
info@preko-veze.rs
Location:
, ,

Agent korisničkog servisa


Informacije o kompaniji

Matični broj
112054028
Matični broj

Opis

Delta express kurirski servis d.o.o. je nova kurirska služba na području Srbije, koja nastoji da ispuni i prevaziđe očekivanja korisnika svojih usluga u pogledu pristupačnosti, pouzdanosti i kvaliteta svojih usluga. Bez obzira da li je u pitanju fizičko lice, malo ili srednje preduzeće, preduzetnik ili velika kompanija, svakom korisniku pristupamo sa dužnom pažnjom, u želji da ostvarimo partnerski odnos na obostrano zadovoljstvo. 

Zbog potreba izvršenja posla iz osnovne delatnosti Društva, raspisujemo javni konkurs za prijem na sledeću poziciju: 

AGENT KORISNIČKOG SERVISA

u Beogradu (10 izvršilaca)

Opis posla: 

  • prijem poziva potencijalnih korisnika usluga i pružanje informacija o vrstama usluga, cenama, uslovima za prenos pošiljaka, rokovima za uručenje i drugim informacijama bitnim za korisnike;
  • unos zahteva za preuzimanje pošiljaka na adresi korisnika ili u paket shopovima i kod ugovornih partnera, kroz odgovarajući poslovni program;
  • prijem ostalih zahteva (upita za saradnju, reklamacija, prigovora i zahteva za izmenu podataka pošiljke), evidentiranje kroz poslovni program i obaveštavanje odgovornih osoba u kompaniji;
  • obrada pristiglih upita, zahteva i reklamacija putem elektronske pošte, mobilne aplikacije i kontakt forme, blagovremeno evidentiranje i pružanje odgovora korisniku;
  • po potrebi obavlja i druge administrativne poslove u vezi sa delokrugom rada sektora (evidentiranje podataka u štampanim obrascima i formularima, priprema pisanog odgovora za korisnika, dostavljanje izveštaja nadležnim rukovodiocima i slično).

Potrebni uslovi koje kandidat treba da ispunjava: 

  • srednja stručna sprema (III i IV stepen);
  • poznavanje rada na računaru;
  • izražene komunikacione sposobnosti;
  • da protiv kandidata nije pokrenut krivični postupak, da nije osuđivan i prekršajno kažnjavan.

Potrebne osobine:

  • komunikativnost i ljubaznost u odnosu sa korisnicima usluga;
  • odgovornost, tačnost i pouzdanost;
  • spremnost na timski rad u cilju efikasnog i uspešnog izvršenja posla;
  • radno iskustvo na istim ili sličnim poslovima je prednost, ali ne i uslov.

 

Kompanija nudi: 

  • smenski rad i smene u trajanju od šest do osam časova dnevno, u zavisnosti od rasporeda rada koji se unapred definiše;
  • radno vreme je od ponedeljka do petka, dok je svaka peta subota radna (dežurstvo);
  • ugovor o radu od prvog dana zaposlenja;
  • odgovarajuću obuku u cilju upoznavanja sa tehnološkim specifičnostima sistema;
  • rad u dobro organizovanoj firmi koja funkcioniše u skladu sa svim važećim propisima;
  • fiksnu zaradu koja se isplaćuje u tačno određenim rokovima;
  • mesečne bonuse zasnovani na principu stimulacije produktivnog i odgovornog rada i učinka zaposlenog;
  • mogućnost napredovanja u skladu sa poslovnom politikom kompanije.

Način konkurisanja: 

  • preko portala Preko-veze.rs;
  • slanjem e maila na Ova adresa el. pošte je zaštićena od spambotova. Omogućite JavaScript da biste je videli. .

Osnovne informacije

Država
Srbija
Država
Grad
Beograd
Potrebno radno iskustvo
Bez radnog iskustva
Potrebno radno iskustvo
Tip zaposlenja
Stalni radni odnos
Rok za prijavu
30.11.2020.

Apliciraj

Dodajte svoj CV *

Dozvoljeni formati: pdf, doc, docx
Maksimalna veličina dokumenta: 2MB

Da biste aplicirali za ovu poziciju morate zakačiti Vaš CV. Ukoliko nemate CV, registrujte se na našem sajtu, a zatim napravite elektronski CV pomoću kog možete aplicirati.


Dodajte propratno pismo

Dozvoljeni formati: pdf, doc, docx
Maksimalna veličina dokumenta: 2MB


Upozorenje: Apliciranjem preko opcije „Apliciraj“ upoznat sam sa Informacijom o obradi podataka o ličnosti u potpunosti i saglasan da se moji podaci o ličnosti proslede Partneru u cilju apliciranja za radnu poziciju navedenu u ovom oglasu. Takođe sam upoznat u potpunosti da će moj CV ući u bazu CV podataka u skladu sa Informacijom o obradi podataka o ličnosti i Opštih uslova korišćenja i poslovanja.



Niste prijavljeni.

Podaci se obrađuju
Molimo sačekajte.